在希尔报告提出彻底改革就业服务系统的蓝图七个月后，政府的反应未能有效应对人们所遭受的伤害和迫切需要的变革。
ACOSS首席执行官卡桑德拉•戈尔迪博士指出：“当前的就业服务模式正在造成严重的伤害，同时未能帮助90万失业者找到工作。”
“尽管5月份预算中提到的变化向正确方向迈出了一小步，但政府未能采取紧急措施以防止伤害，也未能提供明确的改革计划。今天的反应令人失望。”
戈尔迪博士表示：“近三分之二的受影响者不得不依赖收入支持超过一年，这表明就业服务并未发挥作用。”
ACOSS将继续寻求政府的坚定承诺，终止自动暂停支付，建立一个独立机构以提高标准，投资于更大规模的国家工资补贴和工作经验计划，并成立一个由使用就业服务的人组成的国家委员会，为改革向部长提供建议。
戈尔迪博士强调：“自动暂停付款重蹈了机器人债务的覆辙，应该立即废除，同时也应废除惩罚性和无效的计划，如失业救济计划。”
“影响个人收入支持的决定应由公务员参与，他们应遵循公平程序，考虑到个人的具体情况。”
截至去年12月的三个月里，有25.9万人面临失去收入支持的威胁。就业服务部门继续暂停支付19.3万人的工资。
“人们常常因为一些微不足道的原因而被切断联系，例如他们不知道错过了约会。大约四分之一（24%）的人被认定为第一民族，残疾人（27%）也受到不成比例的影响。
“一个独立的质量保证机构来监督服务提供者，包括直接受影响的人，对于确保问责至关重要。
大规模的职业培训和工资补贴项目，以及政府、供应商与当地社区服务机构之间的合作，也需要帮助长期失业者找到有薪工作。
“七个月后，关键建议缺乏进展令人失望。政府的回应缺乏确保就业服务为依赖者提供必要支持的实质内容和雄心。
“当人们在贫困线以下苦苦挣扎时，我们不能指望他们能够负担生活必需品或找到工作。至关重要的是，政府将求职者的工资和相关收入补贴提高到至少每天78美元的养老金水平。”
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